La verdad es que no es la primera vez que oigo malas experiencias con el Consulado (hablas del de Londres, no?). Yo llevo casi 5 años aqui y los he evitado en todo lo que he podido, excepto cuando me tuvieron que hacer el libro de familia (e incluso entonces hice todo el papeleo por correo sin tener que visitarlos/llamarlos ni una sola vez)
Mucha suerte con tu queja, y espero que por lo menos se le bajen los humos a la señora! Podrías explicar un poco lo que te pasó?
Suerte de nuevo,
Maria.

A mí y a mi familia siempre nos han puesto problemas en cerca de una década de visitarlos anualmente por una renovación u otra, pero no recuerdo el nombre de ninguno de los ineptos burócratas que nos han atendido. Y he visto lo mal que tratan a los otros, también.
Son una tira de amargados y nos han cambiado las reglas del juego a cada rato, tratándonos prepotentemente. Si tanto les molesta explicar sus procedimientos...¿por qué no los publican primero de forma clara y sin ambigüedades? Se inventó la web, y las notificaciones por correspondencia cuando se hace cita...
La última vez fuimos con nuestros hijos chicos, por que no vivimos en Londres, a renovar el pasaporte de uno de ellos y sólo dejaron entrar a un adulto, dejando al otro esperando en la calle, incomunicado (no permiten móviles) y cuidándolos por cerca de 4 horas!!!! Y mis niños son ciudadanos españoles!! Y si te dejan entrar, no puedes usar ni el baño!!
La verdad que los odio...Suerte, taurina!
Al

Muchas gracias Albundy por tu réplica.
Ante todo siento vergüenza ajena por el trato que tú y los tuyos habéis recibido, se me cae el alma al suelo de pensarlo. 
Aprovecho para animar a todos los que como tú hayan tenido alguna mala experiencia a que la cuenten, pues quiero recabar toda la información posible para imprimirla y enviarla a la Embajada de España, sé a ciencia cierta que no les va a pasar nada a éstos ´sinnombre´ pero al menos, la cara colorada y un buen tirón de orejas se van a llevar.
Lo dicho, gracias y un cordial saludo desde Reading.
María José Martín

Parece mentira que tengamos que aguantar mas de lo mismo en todos lados,en España,en el extranjero...y encima con denominación de origen:Hijo p... de España!!!!
Pues no se como les podrás meter mano por abuso de autoridad o por trato vejatorio o....igual te puedes "calzar" a la tipa esta por varios motivos.....
Quizá lo mejor hubiera sido motar un buen espectáculo a grito pelado para que todo el mundo se enterase de todo,pero ya sabes,como ni siquiera estamos en nuestro pais,nos callamos y pasamos,pero no sin llevarnos un disgusto y una rabia tremenda por dentro por no poder uno cagarse en su.....
Yo también soy tauro y de hecho tu mensaje me ha puesto como una mona,por que de verdad que da verdadero asco tener que lidiar con este atajo de muertos de hambre que se aferran al puesto de trabajo cual alimaña a su presa.....y encima jaztandose de lo mal que lo hacen y jaztandose.....bufffffff me voy a callar por que se me calienta mucho la cabeza....
Pues tia,lo dicho....intenta meterla mano por donde sea,como si te tienes que poner un par de horas delante de la puerta del consulado o la embajada con una pancarta relatando los hechos!!!!
Espero que tengas suerte y ánimo,no desfallezcas ni permitas que estos repito muertos de hambre piojosos te amarguen la existencia...
Que tengas mucha suerte y si te acuerdas nos cuentas comose van desarrollando los hechos.
Un saludo!!!!
 

Hola Abutarda.  Gracias por lo ánimos dados.  No te niego que en otro tiempo pasado me hubiese puesto como una 'berraca' a gritar y vociferar pero fruto de experiencias anteriores (con Iberia como botón de muestra que no es moco de pavo) observé que es mejor hacerlo 'a la chita callando' de hecho, a Iberia le saqué 2 maletas de 150 € ambas a través de las reclamaciones, tiempo y paciencia, tardé como unos 6 meses pero les gané la batalla, incluso el agente telefónico que hacía la inspección interna me comentó que sólo yo y otra persona del País Vasco habían ganado la reclamación a Iberia (era una rotura muy específica).  Con ésto quiero decir que ..."arrieritos somos y en el camino nos encontraremos" es cuestión de echarle los ingredientes precisos y tiempo (como en la cocina).   Si 'montamos pollos' les damos herramientas a los energúmenos para seguir comportándose de la forma en que lo hacen pues alegan que 'los tenemos quemados'.
Lo dicho amig@ gracias por el consejo, intentaré informaros del resultado final.
Un cordial saludo
Mj

Hola de nuevo a tod@s
Relato mi 'episodio' con el Consulado de España en Londres en la siguiente dirección:
http://www.facebook.com/profile.php?id=793889482&v=app_2347471856&ref=profile
Es un poco largo pero he intentado darle un tono irónico para hacerlo más ameno.  No es la RECLAMACION FORMAL, ésta la voy a redactar más seriamente y presentarla como me han recomendado en el propio Consulado.
Un cordial saludo
Mª José M
 

No sólo es la majadería, sino la falta de criterio. En mi dossier del Consulado tengo una "anécdota", que si no fuera por que me pasó a mí, sería gracioso. Me nacionalizé Británico depués de tanto tiempo de vivir por acá. Como los Brits no entienden el concepto de Apellido Paterno y Materno, me pusieron ambos en el pasaporte bajo el rubro de "Surname" (en singular). Qué importa, digo yo.....total, no afecta. Nace el último de mis niños y voy a inscribirlo en el Consulado y me dicen q debido a q en mi pporte. Británico están mis dos apellidos como Surname, q mi niño iba a tener mis dos apellidos más el apellido paterno de la madre. OK, les dije que no importaba, que lo inscribía como Brtánico. Ja! Entonces me dicen q iban a cambiar los apellidos de los otros niños. Tenía unas ganas de estrangularlos...pero los barrotes no me van bien con la corbata. Paciencia, dije yo, luego de reirme histéricamente como diciendo "esto no me está pasando a mí" o quizás sospechando que mi llamada telefónica la estaban emitiendo en vivo en la hora bromista de algún programa de radio.
La cosa es que no me trataron mal, pero por más que (dizque) consultaron al Cónsul, no había vuelta que darle...o me cambiaba el nombre, o me cambiaban el apellido paterno de mis hijos y el libro de familia, y probablemente tendría q reinscribir mi matrimonio. En fin, q parece que los trepanan apenas los contratan, o que vienen así falladitos de nacimiento.
Como estábamos apurados para poder viajar tuve que cambiarme el nombre haciendo un Deed Poll, y pagar 90 y tantas libras para tener rápidamente un nuevo pporte con sólo mi apellido paterno y ya de paso, me quité el segundo nombre. Entrego mis papeles, y me retornan el pporte del menor, mis papeles y el libro de familia....y en la página en la que se registra el nacimento, en el sitio para el nombre del padre, ¡¡¡¡¡ME PONEN LOS DOS NOMBRES Y LOS DOS APELLIDOS!!!!!
¿Para qué reclamar? Tengo la vida bastante complicada como para hacerles ver lo burros que son...e igual no me entenderían por ¡burros!
Ya me desahogué.
Saludos
Al
 

Clodat33, puedes ver otras quejas similares en este hilo de otro foro de españoles: http://www.spaniards.es/foros/2010/01/04/la-dichosa-embajada